配送と配達

お客様のご注文をできるだけ迅速かつスムーズにお届けできるよう尽力いたします。以下で、配送に関するリードタイム、ポリシー、その他の情報をご確認いただけます。

送料無料

59米ドル以上のご注文（割引適用後）で、通常配送が無料になります。
59米ドル未満のご注文の場合、配送料は配送先に基づいて課金されます。

注文処理

ご注文の発送準備には、1～3営業日かかる場合があります。休日の場合、注文処理時間が延長されることがあります。
ご注文が発送されると、追跡番号が記載されたメールが送信されます。

配達時間と料金

配送期間はあくまで目安であり、輸送中の遅延や現地の税関での保留により、お届けまでにより時間がかかる場合があります。配送期間と費用は国や地域によって異なります。

59米ドル以上のご注文（税金、関税、国際処理料を除く）で、世界中どこへでも無料で配送いたします。詳細は以下をご覧ください。

配送確認メールが届いてから、追跡情報が運送業者によって更新されるまでにさらに24～48時間お待ちください。

配送制限

所在地によっては配送制限がある場合があります。 
現時点では、APO/FPOおよび米国の非本土地域への配送はできません。

複数住所への配送

1つの注文で配送できるのは1つの住所のみです。

複数の場所に配送する必要がある商品が注文に含まれている場合は、各住所ごとに別途注文する必要があります。法人のお客様は、サポートのためお問い合わせください。

ご注意：特別プロモーション（ブラックフライデー/サイバーマンデー）や祝祭日に行われたご注文は、注文量の増加により処理に追加の時間がかかる場合があります。注文処理にはさらに1～3日かかる場合があります。 

さらにご質問がある場合は、 こちら をクリックするか、support@oneupofficial.comまでお問い合わせください。